Уважаемые клиенты! Информируем, что с января 2022 года предусматриваются изменения в работе двух отделений Управления и одной электронной услуги.
Оценив тенденции использования очных услуг и объём работы в территориальных отделениях Управления, с 1 января 2022 года будет закрыт филиал Управления в Сигулде и с 15 января будет закрыт филиал в Ливаны.
Изменения вводятся, чтобы увеличить возможности персонала рижских территориальных отделений по обслуживанию клиентов Управления и уменьшить время ожидания при получении очных услуг.
Информируем, что остальные территориальные отделения Управления продолжают предоставлять услуги без изменений – как обычно, по предварительной записи.
Ближайшие территориальные отделения Управления для жителей Сигулдского края – это отделения г. Цесис и Лимбажи, а также Рижские 1-е, 2-е, 3-е и 4-е отделения. Самое близкое территориальное отделение Управления для жителей Ливанского края находится в Екабпилсе.
Также информируем, что c 3 января 2022 года до 31 декабря 2022 года будет приостановлена работа электронной услуги «Подача заявки на получение удостоверяющего личность документа» (на интернет-странице услуг государственного управления latvija.lv).
В течение следующего года предусматривается ввести улучшения в функциональность этой электронной услуги, чтобы услугу усовершенствовать и сделать более удобной, простой и лёгкой для использования клиентами.
Клиенты, которые записались, воспользовавшись этой электронной услугой, будут обслуживаться как обычно, согласно предварительной записи.
Принимая во внимание упомянутую приостановку действия э-услуги уже с 3 января 2022 года, дополнительно информируем, что в рамках э-услуги «Подача заявки на получение удостоверяющего личность документа» больше нет возможности выбрать и записаться на визит на январь 2022 года и на последующие месяцы.
Приглашаем записываться на очные услуги Управления на нашей интернет-странице или посредством мобильного приложения «Qticket», закачав его через «Google Play» или «App store».
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Мы продолжаем работать над дальнейшим улучшением и совершенствованием сервиса обслуживания клиентов Управления.